Бесплатный вебинар: Как организовать и управлять SMM-отделом

Первая бизнес-школа клубного типа «БИЗНЕС ИНСАЙТ» приглашает Вас принять участие в бесплатном вебинаре на тему «Как организовать и управлять SMM-отделом». SMMщик — это не таргетолог, контент-мейкер и дизайнер в одном лице! Каждый специалист — это самостоятельная единица и порой очень сложно сделать так, чтобы все работали как единое целое.

Программа вебинара

Чтобы разобраться, как построена работа SMM-отдела — нужно пройти через 6 кругов эсемема:

• Как собрать команду? Искать, собеседовать и нанимать специалистов, обучать и погружать новичков, увольнять стопперов, решать конфликты
• Как управлять отделом? Выстраивать систему мотивации, ставить KPI для сотрудников и отдела, формировать ТЗ, организовывать внутренние процессы
• Как работать с тендерами и коммерческими запросами? Брифовать команду, отслеживать дедлайны, оформлять документацию, защищать решения перед руководством и потенциальными клиентами
• Как общаться с заказчиками? Выходить на первый контакт, презентовать услуги, развивать сотрудничество, брифовать и работать с правками, вести топовых клиентов
• Как вести проекты? Распределять задачи, оценивать загрузку команды и ресурсные возможности, планировать этапы и сроки, составлять сметы, предотвращать факапы
• Как организовать работу на удаленке? Корректно ставить и контролировать задачи, следить за дисциплиной, избегать выгорания и не терять клиентов

Именно об этом пойдет речь на моем выступлении. Информация будет полезна агентствам с экспертизой в SMM и digital, крупным брендам, которые работают с агентствами или организуют работу инхаус, небольшим компаниям, работающим с фрилансерами.

О спикере

Сергей Митрофанов, руководитель SMM-отдела агентства Blackline PR&Digital.